/
Gyakran ismételt kérdések
Gyors válaszok a Tesla Residence-ben való tartózkodásról — elektromos töltés, Wi-Fi sebesség, parkolás, wellness és további témák. Keresel valami konkrétat? Írj nekünk és hozzáadjuk.
Általános
Mi a Tesla Residence?
A Tesla Residence egy 24 önellátó apartmanból álló szálláskomplexum a szerbiai Szabadkán, amelyet modern rövid és hosszabb tartózkodásokra terveztek. Teljes vendégkapacitása 102 fő.
Ideális választás üzleti csapatok, sportcsoportok, családok és távmunkában dolgozók számára. A vendégek kényelmét teljesen felszerelt apartmanok, okos beléptetőrendszer, nagy sebességű Wi-Fi, helyszíni elektromosautó-töltő, valamint privát wellness részleg szolgálja.
Az önellátó apartmanok lehetővé teszik, hogy vendégeink saját időbeosztásuk szerint, otthonos környezetben élvezzék tartózkodásukat, akár néhány napra, akár hosszabb időre érkeznek.
Mikor van a csendesidőszak?
A pihentető alvás érdekében 21:00 és 08:00 között csendesidőszak van!
Lehet bulit tartani?
Nem, a csendes pihenés minden vendég számára fontos.
Lehet dohányozni az apartmanban?
Nem, az apartmanok szigorúan nemdohányzók. Dohányozni kizárólag az épület előtti, kijelölt helyeken, valamint az erkélyen, csukott ajtó mellett lehet. Mindenhol kihelyezett hamutálak találhatóak!
Van etetőszék?
Családi apartmanjainkba található etetőszék!
Lehet babaágyat kérni?
Igen, előzetes kérés esetén korlátozott számban babaágyat tudunk biztosítani.
Van recepció a helyszínen?
Nincs hagyományos recepció. A TESLA Residence egy smart hotel, ahol minden online működik mobilalkalmazáson keresztül, azonban csapatunk telefonon vagy üzenetben elérhető, és szükség esetén a helyszínre is ki tudunk menni segíteni.
Elektromos töltés
Van elektromos töltő a helyszínen? Milyen fajta töltők vannak? Fizetős-e?
Igen van. Helyszíni elektromos töltőállomásunk 24/7 elérhető. 2 db 11 Kw és 1 db 22 Kw töltőállomással rendelkezünk. Kérjük, elektromos autóval érkező vendégeink előre jelezzék töltési igényüket. A töltés díjköteles, aminek egyszeri ára van (elfogyaszott Kwh-tól függetlenül) külön tarifa vonatkozik a teljesen elektromos és a plug-in hibrid járművekre.
Wi-Fi és internet
Milyen gyors a Wi-Fi?
500 Mbps Wi-Fi az egész épületben, plusz 1 Gbps vezetékes LAN portok minden apartmanban. Alkalmas HD videohívásokra, nagy fájlok feltöltésére, cloud fejlesztői környezetekre és 4K streamelésre több eszközön egyszerre.
Mi történik, ha nincs mobilinternetem az országban?
Semmi gond. Az épület környékén már elérhető a TESLA Residence Wi-Fi hálózata, amelyhez a hozzáférési adatokat és a jelszót előre elküldjük. Így akkor is könnyedén csatlakozhatsz az internethez érkezéskor, ha nincs helyi mobilinternet-előfizetésed.
Az online kulcs használatához internetkapcsolat szükséges, amelyet a TESLA Residence Wi-Fi hálózata biztosít, így az épület és az apartman ajtajai gond nélkül nyithatók a mobiltelefonoddal.
Parkolás
A parkolás benne van az árban?
Igen, a parkolás apartmanonként egy gépjármű számára benne van az árban. A vendégek választhatnak biztonságos kamerával fmegfigyelt zárt kültéri parkolóhely vagy mélygarázs között. Mindkettő 24/7 elérhető ugyanazon a mobilalkalmazáson, mint amellyel a bejelentkezés is történik. Az épület mellett valamint a közelben további közterületi parkolóhelyek is rendelkezésre állnak.
Wellness
Lefoglalhatom a wellness részleget?
Igen. Privát wellness részlegünk – finn szaunával, jakuzzival és kényelmes pihenőágyakkal – 90 perces, kizárólagos használatú időpontokban foglalható, akár 8 fős társaságok számára.
A foglalás egyszerűen, üzenetben történik. A lefoglalt időszak alatt a wellness teljes egészében csak a ti rendelkezésetekre áll, így zavartalanul élvezhetitek a pihenést és a kikapcsolódást más vendégek jelenléte nélkül.
Hol található a wellness részleg?
A wellness részleg nem az apartmanokban található, hanem az épületen belül, egy különálló, erre a célra kialakított helyiségben. A vendégek előzetes foglalás alapján, privát használatra vehetik igénybe a wellness teret, amely nyugodt és kényelmes környezetet biztosít a kikapcsolódáshoz.
A wellness használata benne van az apartman árában?
Nem, a wellness használata nem része az apartmanárnak, külön szolgáltatásként vehető igénybe. A privát wellness részleg (finn szauna, jakuzzi és pihenőtér) előzetes foglalással használható, külön díj ellenében.
Be- és kijelentkezés
Hogyan működik a bejelentkezés?
Teljesen érintésmentes 24/7 mobilalkalmazásos bejelentkezés — kulcsok, recepció és várakozás nélkül. Érkezés napján üzenetben kapod meg az online kulcsot valamint egy hozzáférési kódot. Ugyanaz az alkalmazás nyitja az épület bejáratát, az apartmanod ajtaját valamint a parkolót.
Mi az az online kulcs?
Az online kulcs egy biztonságos link, amelyet az érkezés napján küldünk el vendégeink számára. A link megnyitásával telefonról egyszerűen nyithatóak az apartman és az épület ajtajai. Nincs szükség külön alkalmazás letöltésére vagy regisztrációra, elegendő a kapott linket megnyitni a mobiltelefonon.
Mi történik, ha késő este érkezem?
Semmi probléma, az online rendszernek köszönhetően bármikor be tudnak jelentkezni.
Meddig kell elhagyni az apartmant? Lehet késői kijelentkezést kérni?
A check-out 11:00 óráig történik. Igen, előzetes kérés alapján és szabad kapacitás esetén késői check-out biztosítható extra díj ellenében.
Mikortól lehet elfoglalni az apartmant? Lehetséges korai bejelentkezést kérni?
A check-in 15:00 órától lehetséges. Igen, előzetes kérés alapján és szabad kapacitás esetén korai check-in biztosítható extra díj ellenében.
Kisállatok
Hozhatok kisállatot?
Nem, nem fogadunk kisállatokat!
Helyszín és környék
Mi található a Tesla Residence környékén?
Címünk: Šantićeva 7, 24000 Szabadka — csendes lakónegyed, gyalogosan a belvárosig (~10 perc séta). A közelben: szabadkai vasútállomás, főtér a híres szecessziós építészettel, éttermek és kávézók, élelmiszerboltok, edzőtermek, valamint a Palicsi-tó (~7 km, népszerű wellness és étkezési cél).
